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Garantie

Um eine maximale Produktqualität zu gewährleisten, setzen wir bei allen Herstellungsprozessen auf erfahrene Mitarbeiter und die Verwendung sorgfältig ausgewählter Materialien. An uns selbst haben wir den Anspruch, stets unser Bestes zu geben, damit unsere Kunden lange Freude an ihren Produkten haben.

Stolz vergeben wir deshalb unsere "24-Monats-Garantie" auf alle PAUL HEWITT Produkte!

 

Die Details:

Die zweijährige Herstellergarantie wird ab dem Datum des Kaufs gewährt durch uns, die PAUL HEWITT GmbH, Heiligengeistwall 12, 26122 Oldenburg. Sie gilt europaweit. Das gesetzliche Gewährleistungsrecht (Mängelhaftung) wird durch die Garantie nicht eingeschränkt. Die Garantie umfasst die Übernahme aller Reparatur- und Versandkosten bei Defekten, die im Garantiezeitraum auftreten, und die nicht auf Verschleiß, normalem Verbrauch oder unsachgemäßer Handhabung beruhen oder die Haltbarkeit der Batterie betreffen. Im Garantiefall wende Dich bitte an uns, indem Du unser Formular „Defektes Produkt", welches Du im Support unter dem Bereich „Rücksendungen“ findest, benutzt. In das Formular musst Du Deinen Namen, die Bestellnummer (Tipp: Die Bestellnummer findest Du auch jederzeit in Deinem Kundenkonto), Deine E-Mail-Adresse und eine detaillierte Fehlerbeschreibung angeben sowie ein Foto hochladen, welches den Defekt zeigt. Wir werden Deine Anfrage unverzüglich bearbeiten und Dir nach Prüfung der Anfrage ein kostenloses Retourenlabel zur Verfügung stellen, welches Du für die Rücksendung des Produktes verwenden kannst. Nach Einsendung des Produktes wird das Produkt dann kostenlos repariert oder durch ein gleichwertiges Produkt von uns ausgetauscht.

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