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Retoure

Vielen Dank für deinen Einkauf bei PAUL HEWITT. Wir hoffen, dass dir unsere Produkte gefallen und dir lange Freude bereiten!

Für den Fall einer Rücksendung beachte bitte folgende Hinweise:

Rücksendung/Widerruf

Du hast das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die Ware an uns zurückzusenden. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Erhalt der Ware.

Bitte gehe wie folgt vor:

    1. Sofern du etwas zurücksenden möchtest, melde dies bitte über dein Kundenkonto auf www.paul-hewitt.com an. Dort kannst du dir deine Bestellung anzeigen lassen und "Artikel zurücksenden" wählen. (Sofern du deine Bestellung als Gast aufgegeben hast, kannst du dich über folgenden Link mithilfe deiner Bestellnummer sowie der E-Mail-Adresse einloggen: https://paul-hewitt.com/ruecksendung)
    2. Wähle den/ die Rücksendeartikel aus und gebe einen Rücksendegrund an. Jetzt kannst du die Anmeldung deiner Rücksendung abschicken
    3. Bitte drucke abschließend das Rücksendedokument aus und lege es deinem Paket bei. Der Retourenprozess ist damit eingeleitet und du kannst das Paket mit ausreichender Frankierung an uns zurücksenden.

Den Betrag für deine erste Bestellung erstatten wir dir über das jeweilige Zahlungsmittel binnen max. 14 Werktagen. Über den genauen Status deiner Rücksendung wirst du per E-Mail informiert.

Umtausch

Bitte beachte, dass ein direkter Umtausch nicht möglich ist. Solltest du dennoch ein anderes Produkt wünschen, so bitten wir dich einfach eine neue Bestellung über den Shop aufzugeben.

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