Condiciones Generales

Cláusula 1 Ámbito de aplicación
La relación comercial entre PAUL HEWITT y el cliente que realiza el pedido se regula exclusivamente por medio de las siguientes Condiciones Generales de Contratación en su versión vigente en el momento de realizar el pedido. PAUL HEWITT no reconoce otras condiciones del cliente que difieran de las presentes, a no ser que PAUL HEWITT acepte su vigencia expresamente por escrito.

Cláusula 2 Celebración del contrato
La presentación de los productos en la tienda en línea no representa una oferta vinculante a efectos jurídicos, sino un catálogo en línea no vinculante. Haciendo clic en el botón realizar pedido de pago, efectúas un pedido vinculante de los artículos contenidos en la cesta de la compra. La confirmación de la recepción de tu pedido se produce simultáneamente a la aceptación del pedido, inmediatamente después del envío de un correo electrónico automático. Con dicho correo electrónico se constituye la celebración del contrato.

Cláusula 3 Derecho de cancelación
Tienes derecho a cancelar el presente contrato en el plazo de catorce días sin necesidad de indicar los motivos. El plazo de cancelación abarca catorce días a partir de la fecha en que tú o un tercero designado por ti (que no sea el transportista) reciba los artículos.

Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos (PAUL HEWITT, Heiligengeistwall 12, 26122 Oldenburg, correo electrónico: shop@paul-hewitt.com, teléfono: +49 441 3794893-0, fax: +49 441 3794893-9) a través de una declaración clara (p. ej.: por correo ordinario, fax o correo electrónico) sobre tu decisión de cancelar el contrato. Para ello puedes utilizar el formulario de cancelación de muestra que adjuntamos, aunque no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíes tu comunicación relativa al ejercicio de tu derecho de cancelación dentro del plazo de cancelación.

Los cupones regalo se canjean por artículos pero no por efectivo. En casos particulares, como gesto de buena voluntad, PAUL HEWITT puede canjear los cupones regalo. Sobre esto no se dispone de un derecho legal.

No habrá derecho de revocación, salvo que las partes hayan acordado otra cosa, en los siguientes contratos: los contratos para la entrega de mercancías no prefabricadas y para cuya producción sea necesaria una elección o decisión individual por parte del consumidor, o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor (productos individualizados).

Consecuencias de la cancelación

Si cancelas el presente contrato, debemos rembolsarte todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluyendo los gastos de envío (salvo los costes adicionales que surjan en caso de que elijas un tipo de envío distinto al envío estándar que te ofrecemos, que es más económico), inmediatamente o dentro de un plazo de catorce días a partir de la fecha de la recepción de la comunicación sobre tu cancelación del contrato. Para realizar dicho rembolso, utilizaremos la misma modalidad de pago que seleccionaste para la transacción original, a no ser que acordemos algo diferente expresamente contigo; bajo ningÚn concepto se aplicarán deducciones al rembolso. PAUL HEWITT puede negar el reembolso hasta haber recibido los artículos o hasta que usted demuestre que ha enviado los artículos de vuelta. Para ello, es suficiente con acreditarlo con un recibo o un comprobante de entrega.

Debes enviar o entregar los artículos inmediatamente o dentro de un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos comuniques la cancelación del contrato a Versandmanufaktur / PAUL HEWITT, Wideystr. 58, 58452 Witten, Allemania. Para cumplir el plazo debes enviar los artículos antes de que expire el plazo de catorce días. Debes asumir los costes directos de la devolución de los artículos. Solo deberás compensar una posible pérdida de valor de los artículos si dicha pérdida se deriva de una manipulación innecesaria que sobrepase la comprobación de las características, propiedades y funciones de los artículos.

Cláusula 4 Entrega
Si no se acuerda algo distinto, la entrega se producirá desde el almacén de PAUL HEWITT a la dirección de entrega indicada por el cliente que efectúa el pedido. En la página web encontrarás advertencias sobre la disponibilidad de los productos. Te advertimos de que todos los datos sobre la disponibilidad, el envío o la entrega de un producto son datos meramente provisionales y valores aproximados. No representan un plazo de envío o entrega vinculante ni garantizado, a no ser que se indique expresamente un plazo vinculante en las opciones de envío del producto en cuestión. En caso de que PAUL HEWITT, por causas no atribuibles a la misma, no pueda entregar los artículos pedidos porque el transportista de PAUL HEWITT no cumple con sus obligaciones contractuales, PAUL HEWITT tiene derecho a rescindir el contrato con el cliente que efectÚa el pedido. En ese caso, se informará al cliente inmediatamente de que el producto pedido no está disponible. Los derechos legales del cliente no se verán afectados por ello.

Cláusula 4a Entrega equivocada
Si se tratara de una entrega equivocada o de la falta de artículos en la entrega, PAUL HEWITT deberá asumir los gastos de la devolución. En ese caso, comunícanos el nÚmero de pedido y el motivo de la devolución.

Cláusula 5 Productos de diseño individual
Antes de la celebración del contrato, deberá facilitarnos la información o los textos necesarios para el diseño individual de los productos.

Se compromete a no transmitir datos cuyo contenido infrinja los derechos de terceros (en particular derechos de autor, derechos de denominación, derechos de marca) o infrinja las leyes vigentes. Nos exime expresamente de cualquier reclamación de terceros que se hagan valer en este contexto. Esto también se aplica a los costes de la representación legal requerida en este contexto.

No comprobamos la exactitud del contenido de los datos transmitidos y, por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad por errores.

Se excluye el reemplazo de productos de diseño individual.

Cláusula 5a Productos de edición limitada
Si un producto de edición limitada tiene un defecto y desea que se lo sustituyamos, recuerde que solo podemos ofrecerle un reemplazo si el producto aún está disponible.

Cláusula 6 Gastos de envío
Puedes consultar la tarifa actual en nuestros catálogos actuales o en nuestra página web, en www.paul-hewitt.com. Las tarifas actuales se encuentran tanto en la tienda como en el catálogo.

Cláusula 7 Vencimiento del pago, mora
El importe pagadero puede abonarse por anticipado (transferencia), contra factura o por PayPal. En los pagos contra factura (contra rembolso a través de Paymorrow), los artículos pedidos se enviarán/entregarán al cliente junto con la factura. El precio de venta será pagadero en el plazo de 30 (treinta) días naturales a partir de la fecha de la factura. Si incurres en mora, se aplicará al precio de venta un interés por mora por importe del 5% sobre el tipo de interés básico. Nos reservamos el derecho a justificar y exigir la compensación de daños y perjuicios por mora superiores.

Cláusula 8 Compensación, retención
El cliente solo tendrá derecho a una compensación en caso de que sus contrapretensiones hayan sido confirmadas por una sentencia firme o PAUL HEWITT no se haya opuesto a las mismas. Además, podrá ejercer un derecho de retención relativo a la contrapretensión relacionada con la relación contractual en cuestión.

Cláusula 9 Precios
Se aplicarán los precios vigentes en el momento de efectuar el pedido. PAUL HEWITT se reserva el derecho a modificar los precios indicados en el catálogo o en la tienda en línea. Todos los precios de los artículos o servicios contienen el IVA aplicable en Alemania en el momento de efectuar el pedido.

Cláusula 10 Reserva de propiedad
Los artículos entregados seguirán siendo propiedad de PAUL HEWITT hasta que se produzca su pago completo.

Cláusula 11 Garantía
Se aplicarán las garantías que estipula la ley. El plazo de expiración de la garantía legal es de 2 años. En caso de que PAUL HEWITT conceda garantías especiales, la garantía que estipula la ley no se verá afectada por ello. Se exceptúan de la garantía los daños originados por un desgaste natural, un uso inadecuado, una falta de cuidado o la aplicación de cuidados inadecuados. Todos los artículos de nuestra tienda están sujetos a las garantías que estipula la ley.

Cláusula 12 Responsabilidad por vicios
En caso de vicio en el objeto comprado, se aplicarán las normativas legales. Se prohíbe la cesión de los derechos del cliente que efectúa el pedido.
Cuando se produzca el envío de los artículos sustitutorios, el cliente está obligado a devolver los primeros artículos enviados a PAUL HEWITT en el plazo de 14 días. PAUL HEWITT asumirá los costes de dicha devolución. La devolución de los artículos que contienen vicios debe producirse conforme a las normativas legales. PAUL HEWITT se reserva el derecho a reclamar una compensación por daños y perjuicios si se dan los requisitos que establecen las leyes.
El plazo de expiración asciende a veinticuatro meses a partir de la entrega.
PAUL HEWITT asume una responsabilidad ilimitada en caso de que los daños se deban a una acción dolosa o una negligencia grave.
Además, PAUL HEWITT se hace responsable de las negligencias leves en caso de que se produzca un incumplimiento de obligaciones fundamentales, cuya violación pone en riesgo la consecución del objeto del contrato, o en caso de violación de las obligaciones cuyo cumplimiento posibilita la ejecución debida del contrato y en cuyo cumplimiento confías con total normalidad. Sin embargo, en ese caso, PAUL HEWITT solo se responsabiliza de los daños previsibles y típicos en este tipo de contrato. PAUL HEWITT no se hace responsable de negligencias leves que conlleven la violación de obligaciones distintas a las descritas anteriormente.
Las limitaciones de responsabilidad que anteceden no serán aplicables en caso de violación de la vida, la integridad física y la salud, en caso de vicios con garantía sobre las propiedades del producto y en caso de vicios ocultados de forma intencionada. La responsabilidad que establece la ley de responsabilidad de productos no se verá afectada.
En los casos en que la responsabilidad de PAUL HEWITT se excluya o se limite, ello también se aplicará a la responsabilidad personal de sus empleados, representantes y auxiliares.

Cláusula 13 Descripción de los artículos
Las fotografías de los artículos, debido a ligeras divergencias producidas por el hardware y el software utilizado, pueden diferir de los colores originales. Por ello te rogamos que leas las descripciones escritas.

Cláusula 14 Derecho aplicable
Se aplicará el Derecho de la RepÚblica Federal de Alemania. Las disposiciones del Derecho mercantil de la ONU (CISG) no serán aplicables. Si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho pÚblico o un patrimonio especial de derecho pÚblico, la jurisdicción exclusiva para toda disputa que se derive del presente contrato será la de nuestra sede social, en 26125 Oldenburg. Dicha jurisdicción también se aplicará en caso de que el cliente carezca de jurisdicción general, domicilio o residencia habitual en Alemania en el momento de la presentación de la demanda.

Cláusula 15 Invalidez de las disposiciones
En caso de que alguna de las presentes disposiciones sea inválida, ello no afectará a la validez del resto de disposiciones. Las partes procurarán que las disposiciones inválidas se sustituyan por reglas válidas que se ajusten al objeto económico que se persigue.

Cláusula 16 Negocios con comerciantes
Las disposiciones que anteceden relativas al derecho de cancelación y devolución no se aplicarán a los comercios o comerciantes. En ese caso se aplicarán las normativas legales aplicables a comerciantes. Si el comprador es comerciante, la jurisdicción es la ciudad Oldenburg para ambas partes. Se aplicará exclusivamente el Derecho de la RepÚblica Federal de Alemania.

Cláusula 17 Cláusula de salvaguarda
En caso de que alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales de Contratación sean inválidas total o parcialmente, o pierdan su validez en el futuro, la validez del resto de disposiciones de las Condiciones Generales de Contratación no se verá afectada. La disposición inválida deberá sustituirse por las disposiciones legales. Se aplicará lo mismo en caso de que las Condiciones Generales de Contratación contengan una laguna no prevista.