Derecho de retractación

Tiene derecho a cancelar este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de cancelación son catroce días desde que usted o un tercero mencionado por usted que no sea el portador del contrato haya recibido los productos.

Para ejercer de su derecho de cancelación deberá ponerse en contacto con nosotros por medio de una declaración clara (por ejemplo, carta via correo postal, fax o correo electrónico) sobre su decisión de declaración.

Para poder tramitar la cancelación deberá comunicarla antes de la expiración del plazo de cancelación.

Los cupones regalo se canjean por artículos pero no por efectivo. En casos particulares, como gesto de buena voluntad, PAUL HEWITT puede canjear los cupones regalo. Sobre esto no se dispone de un derecho legal.

No habrá derecho de revocación, salvo que las partes hayan acordado otra cosa, en los siguientes contratos: los contratos para la entrega de mercancías no prefabricadas y para cuya producción sea necesaria una elección o decisión individual por parte del consumidor, o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor (productos individualizados).

Consecuencias de la cancelación

Si cancela su compra reembolsaremos en su cuenta el dinero incluidos los gastos de envío (exceptuando los gastos de envío añadidos debidos a un método de envío distinto al estándar que ofrecemos) en un plazo de catorce días a partir del día que recibimos la notificación de la cancelación del contrato. Para el reembolso utilizamos el mismo método que el de la transacción inicial, a excepción de un posterior acuerdo con usted. No se cobrarán cargos de reembolso bajo ninguna circunstancia. Debemos rehusar el reembolso mientras no hayamos recibido los productos o no tengamos una confirmación de que éstos hayan sido enviados.Deberá enviarnos o traernos los productos obligatoriamente en un plazo de catorce días desde la confirmación de la cancelación. La fecha límite finaliza en cuanto recibamos los productos. Los costes de reenvío quedan a su cargo. En caso de devolución de productos con daños visuales, característicos o funcionales por un uso inadecuado deberá responabilizarse con los cargos.

Deberá enviarnos o traernos los productos obligatoriamente en un plazo de catorce días desde la confirmación de la cancelación. La fecha límite finaliza en cuanto recibamos los productos. Los costes de reenvío quedan a su cargo. En caso de devolución de productos con daños visuales, característicos o funcionales por un uso inadecuado deberá responabilizarse con los cargos.

Por favor, envíe sólo su revocación por escrito a nuestra sede. Los productos que desea devolver o que son objeto de la revocación, por favor envíelos a la dirección de retorno.