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Nel caso tu voglia restituire un prodotto, ti preghiamo di osservare le seguenti indicazioni:

Reso/recesso

Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza alcuna indicazione del motivo e di restituirci la merce. Il termine di recesso di 14 giorni decorre dalla data del ricevimento della merce.

Procedi nel seguente modo:

1. Se desideri restituire qualcosa, comunicalo tramite il tuo conto cliente su www.paul-hewitt.com. Lì potrai visualizzare il tuo ordine e selezionare “Restituisci articolo”. (Se hai effettuato l’ordine come ospite, puoi effettuare il login tramite il seguente link con il tuo numero ordine e il tuo indirizzo e-mail: https://www.paul-hewitt.com/returns
2. Seleziona l’articolo o gli articoli da restituire e indica il motivo della restituzione. Dopodiché, potrai inviare la registrazione del tuo reso.
3. Ricordati infine di stampare il documento di reso e di allegarlo al pacco. Il processo di restituzione è stato dunque avviato e puoi rispedirci il pacco affrancato al seguente indirizzo:
   
   Versandmanufaktur
   Retouren PAUL HEWITT
   Wideystraße 58
   58452 Witten
   Germania

Ti rimborsiamo l’importo del tuo primo ordine tramite il metodo di pagamento da te scelto entro max. 14 giorni lavorativi. Ti informeremo via e-mail sullo stato esatto del tuo reso.

Cambio merce

Ti ricordiamo che non è possibile effettuare un cambio merce diretto. Tuttavia, qualora tu desiderassi un altro prodotto, ti invitiamo a effettuare un nuovo ordine nel nostro negozio online.